На главную В начало раздела поиск Каталог Карта сайта
Главная
Новости
О библиотеке
Электронные
ресурсы
Обслуживание
Полезная
информация

  Государственные
библиотечные услуги
в электронном виде

  Перечень услуг
  Виртуальное
комплектование

  Виртуальная справка
  Библиотека с открытым
доступом

  Ксерокопирование
  Печать

Версия для печати  [English] 

ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВКА










Здесь вы можете задать интересующие вас вопросы в режиме он-лайн.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться

Вы также можете ознакомиться с ответами на имеющиеся вопросы

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ

1. Типы принимаемых запросов.
- Запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах БИК Финансового университета;
- Тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в БИК традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
- Фактографические запросы.

2. Сроки выполнения запросов.
- Запросы о наличии конкретных изданий в фондах БИК выполняются в течение 2-х рабочих дней;
- Тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, выполняются в течение 2-рабочих дней;
- Фактографические запросы выполняются в течение 2-х рабочих дней.

3. Ответы на вопросы высылаются на почтовый ящик виртуального пользователя, либо публикуются на странице Виртуальной справочной службы БИК в Интернет. Вопросы задаются в произвольной форме.

4. Ресурсная база обслуживания.
- При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, электронный каталог БИК, ресурсы Интернет, а также приобретаемые БИК библиографические и полнотекстовые БД;

5. Основные ограничения.
- Не выполняются анонимные запросы;
- Не рассматриваются вопросы, заданные некорректно;
- Не выполняются запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и т.п.);
- Не выполняются запросы, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых работ и т.п.
- Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
- Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера.

Статистика посещений:
Яндекс.Метрика

 


Библиотечно-информационный комплекс, 2017