РџСЂРѕСЃРјРѕС‚СЂ РѕС‚Р·С‹РІРѕРІ - Р‘РёР±Р»РёРѕС‚РµС‡РЅРѕ-РёРЅС„РѕСЂРјР°С†РёРѕРЅРЅС‹Р№ РєРѕРјРїР»РµРєСЃ

Страница | 1 | | 2 | | 3 | | 4 | | 5 | | 6 | | 7 | | 8 | | 9 | | 10 | | 11 | | 12 | | 13 | | 14 | | 15 | | 16 | | 17 | | 18 | | 19 | | 20 | | 21 | | 22 | | 23 | | 24 |

Всего записей:236

РќРѕРјРµСЂ	Р”Р°С‚Р°	РўРµСЂСЂРёС‚РѕСЂРёСЏ	РћС‚Р·С‹РІ	РћС‚РІРµС‚
161	04.01.2016	all	Спасибо за тестовый доступ к электронной библиотеке Международного Валютного фонда IMF eLibrary (до 6 января). Есть ли возможность продления или подписки на этот ресурс?	Здравствуйте! Интерес к IMF eLibrary в нашем вузе большой. Есть спрос, есть заявки на приобретение доступа к этой электронной библиотеке. Будем стараться решить этой вопрос
162	07.12.2015	lp	Хочу выразить огромную благодарность Медиатеке Библиотечно-Информационного комплекса. Две субботы подряд - 28 ноября и 05 декабря - мы проводили бизнес-игру "ГородА" в зале Медиатеки (Ленинградский пр-т, 51). Современное оборудование, чистота, рабочая атмосфера и доброжелательные сотрудники медиатеки сделали дебют игры приятным и запоминающимся. Спасибо огромное! Великолепный класс! Когда я учился в Финке, такого класса, к сожалению, не было...	Спасибо Вам, анонимный автор, за отзыв! Очень рады, что пребывание в стенах нашей библиотеки приносит положительные эмоции. Всегда ждем Вас и готовы делать все возможное, чтобы нашим пользователям было комфортно. До новых встреч!
163	20.11.2015	all	помогите, пожалуйста, войти в систему библиотеки. Мои данные: Измайлова Марина Алексеевна, номер кампусной карты 004004809011. Логин ФУ получала в 2012 г., его номер 040046090114. Войти не могу. e-mail: m.a.izmailova@mail.ru	Добрый день, Марина Алексеевна! Не совсем понятен Ваш вопрос: что значит войти в систему библиотеки? Вы имеете ввиду удаленный доступ к электронным коллекциям нашей библиотеки http://library.fa.ru/access.asp? Куда именно Вы не можете попасть? Ваш вопрос требует уточнения. Перезвоните по тел. (499)943-94-60 Угрюмовой Елене Борисовне
164	17.11.2015	all	Спасибо,но в том-то и дело,что есть только "вход" (это опять про Знаниум) Библиотекарь тоже не обнаружил эту вкладку,хотя видел ее на другой территории.	Попробуем решить Вашу проблему так: на email Ermilova@fa.ru напишите письмо: сообщите Ваши ФИО и email. Зарегистрируем Вас
165	17.11.2015	all	Здравствуйте! Я студентка финансового колледжа (Ул. Кусковская), успешно зарегистрировалась на территории медиатеки в системах Юрайт, Бук-ру,но не получилась регистрация в Знаниуме. Подскажите, где кнопка "регистрация",вроде бы в правом верхнем углу должна быть?	Добрый день! На сайте ЭБС Znanium http://znanium.com/ в верхнем правом кглу страницы находятся две ссылки "Вход" и "Регистрация". Если вы зайдете в ЭБС Znanium с территории Финансового университета, у вас появится возможность зарегистрировать свой персональный аккаунт с тем, чтобы пользоваться ЭБС Znanium из любой точки, имеющей доступ к сети интернет. Процедуру регистрации нужно пройти ТОЛЬКО ОДИН РАЗ.
166	12.11.2015	lp	Огромную благодарность выражаем руководству Финансового университета за использование Библиотечно-информационного комплекса преподавателями Института повышения квалификации. Актуальная информация последних лет, позволила привнести совершенствование в свой учебный процесс и научную работу. Отдельная благодарность коллективу Библиотеки. Несмотря на огромный массив информации, всегда ответы были компетентными, профессиональными и просьбы, касающаяся помощи в определении тех или иных направлений были удовлетворены. Ирина Константиновна, благодарим за содержательную лекцию по информационным путям библиотечно-информационного комплекса! С уважением к.э.н., доцент Северо-Кавказского федерального университета, Золотова Елена Алексеевна (ИПКП)	Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что "информационные" встречи в Библиотечно-информационном комплексе Финуниверситета со слушателями ИПКП продолжатся, что они действительно интересны и полезны
167	11.11.2015	uk	Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, нет ли у меня задолженности по книгам. Спасибо. Ашба Араби, СБД2-1(м)	Здравствуйте! За Вами числится одно издание: MacKenzie, I. Professional English in Use. Finance /I. MacKenzie.—5th printing.—Cambridge: Cambridge University Press, 2009.—140 p.
168	10.11.2015	all	Простите, а можно номер телефона библиотеки ВГНА, чтоб я смогла позднее удостовериться, что книги дошли до места назначения? И вопрос, мои документы из университета могут мне выслать работники, либо третьи лица?	Здравствуйте! Контакты библиотеки на Вешняковском проезде,4 можно найти здесь - http://library.fa.ru/page.asp?id=25. Что касается второй части вопроса: о каких документах идет речь? Можем порекомендовать Вам обратиться в Управление делопроизводства и архива Финансового университета: тел. (499)922-3476. Начальник управления Сабурова Татьяна Борисовна (TBSaburova@fa.ru)
169	09.11.2015	all	Здравствуйте. Я училась в Вгна, несколько лет назад, у меня остались книги, которые я хотела бы вернуть! Приехать в Москву сейчас нет никакой возможности! Посоветуйте, пожалуйста, могу ли я выслать книги по почте?	Добрый день! Конечно, Вы можете переслать книги по почте по адресу: 109456, Москва, 4-й Вешняковский проезд, д.4, Библиотечно-информационный комплекс
170	17.08.2015	all	Когда начинается выдача учебников студентам 1 курса?	Здравствуйте! Расписание выдачи учебной литературы будет своевременно размещено на сайте Библиотечно-информационного комплекса Финуниверситета http://library.fa.ru/. Следите за новостями сайта
171	10.07.2015	lp	Добрый день! Я являюсь студентом теперь уже 2 курса факультета МЭО. Хочу выразить недовольство по поводу нехватки учебников на всех студентов. Кроме того,некоторые учебники выдаются в непотребном виде,то есть студент к концу семестра вынужден за них платить или покупать новые, так как после пользования они естественно приходят в крайне нехорошее состояние. Прошу принять меры. Закупить учебники в том количестве, которого бы хватало.И обновить обветшалую литературу.	Здравствуйте! Предметно на Ваш вопрос ответить невозможно, так как Вы не указали, какого (каких) конкретно учебника (учебников) Вам не хватило. Напишите подробнее или обратитесь на учебный абонемент (Ленинградский пр-т, д.51, корп.1, к.130. тел. (495)249-51-37). Получилось, что Ваш вопрос риторический. Библиотечно-информационный комплекс старается по возможности обеспечить всех студентов учебной литературой. Если возникают вопросы и сложности, не стоит откладывать их решение на конец учебного года
172	05.07.2015	all	Добрый день, я студент первого курса факультета КЭФ, являюсь активным пользователем удаленного доступа к электронным ресурсам библиотеки. Перед окончанием летней сессии обнаружил, что невозможен удаленный доступ со своего компьютера, который длится уже больше недели. Скажите, пожалуйста, является ли это временным техническим сбоем или мне необходимо обновить свой уд. доступ на абонементе?	Здравствуйте! Из Вашего вопроса неясно, ко всем ли электронным коллекциям невозможен для Вас удаленный доступ или к какой-то конкретной базе данных. Кроме того, Вы не представились, так что мы не можем выяснить, в чем проблема и проверить Ваши логин и пароль. Напишите или позвоните Угрюмовой Елене Борисовне (499)943-94-60
173	06.05.2015	all	Здравствуйте! Спасибо за возможность выразить свое мнение о библиотеке в анкете! Но меня,как студентку чуть более старшего возраста,неприятно поразил и даже возмутил чудовищно безграмотный язык этой анкеты и обилие орфографических и пунктуационных ошибок в тексте. Надеюсь,молодежь тоже обратила на это внимание.Хочется верить, что создатели этого опуса - вовсе не те милые дамы, с кем я постоянно общаюсь в библиотеке. Автора!!!!! Вслед за Годом литературы объявляем Год русского языка! Хотя бы в рамках университета.	Здравствуйте! Спасибо Вам за неравнодушное отношение, веру в нас и, конечно, за "милых дам"! Исследование в нашем университете проводит сторонняя организация, но мы приносим свои извинения за допущенные промахи. Мы с Вами в борьбе за чистоту русского языка!
174	28.04.2015	all	Добрый день. Мы студенты Финансового университета, учимся на 4-ом Вешняковском. С 5 мая закрывается отдел печати. Как нам быть, где можно будет распечатать необходимые нам документы ? Заранее спасибо.	Уважаемые студенты! С 5 мая 2015 г. закрываются отделы печати на всех учебных территориях. Отделы печати находятся в ведении издательства нашего вуза. Их закрытие утверждено распоряжением научного руководителя Финуниверситета Анатолия Николаевича Романова от 24 апреля 2015 г. № 420. Распечатать документы возможно только на аппаратах для самостоятельной работы "Копиркин" на тех учебных территориях, где они установлены
175	13.04.2015	all	Здравствуйте, мне хотелось бы узнать время работы читального зала Финансового университета по адресу ул Олеко Дундича, поскольку нужная мне литература находится только там.	Здравствуйте! В разделе "Структура, контакты, режим работы" (http://library.fa.ru/page.asp?id=5) нашего сайта Вы найдете подробную информацию о работе всех подразделений библиотеки, в том числе и читального зала на ул.Олеко Дундича - http://library.fa.ru/page.asp?id=101
176	05.04.2015	all	Планируется ли подписка на эбс iprbooks? Мне бы не помешало.Аспирант	Здравствуйте! в этом году не планируется подписка на ЭБС Iprbooks. Надеемся, Вы найдете нужную информацию в других электронно-библиотечных системах, доступ к которым есть в нашем вузе: http://www.library.fa.ru/res_mainres.asp?cat=els&sort=1
177	04.04.2015	all	Спасибо за подписки на ресурсы удаленного доступа типа ЭБС Юрайт,библиотека онлайн	Спасибо за отзыв. Рады, что Вы нашли то, что искали. Всегда ждем Ваших отзывов и предложений
178	20.01.2015	all	Добрый день! Подскажите пожалуйста часы работы библиотеки на филевском парке? И есть ли у вас программа антиплагиат?	Здравствуйте! На нашем сайте Вы можете найти всю информацию о Библиотечно-информационном комплексе, в том числе и о часах работы библиотеки, и о доступных ресурсах. В разделе "Структура, контакты, часы работы" (http://library.fa.ru/page.asp?id=5) можно найти раздел о работе библиотеки на ул.Олеко Дундича (http://library.fa.ru/page.asp?id=101). А в разделе "Электронные ресурсы" есть ссылка на программу Антиплагиат.ВУЗ (http://library.fa.ru/res_antiplagiat.asp). Проверить свою работу Вы сможете в любой медиатеке нашего библиотечно-информационного комплекса (http://library.fa.ru/mediateka.asp), обратившись к администратору
179	16.12.2014	all	Здравствуйте! Планируется ли продолжить подписку на Bloomberg в 2015 году?	Добрый день! Договор с Bloomberg на 2015 год уже заключен Международной финансовой лабораторией Финуниверситета. Условия доступа останутся прежними: http://library.fa.ru/resource.asp?id=606
180	02.12.2014	all	Добрый день, я, Саломасова Екатерина Романовна, являюсь студенткой группы ЭБ2-2. В нашем корпусе на Щербаковской улице очень часто не хватает рабочих мест в медиатеке. Можно ли как-нибудь исправить данную ситуацию?	Здравствуйте, Екатерина! Проблема есть, и руководство Библиотечно-информационного комплекса представило ректору Финуниверситета М.А. Эскиндарову свои заявки и предложения о выделении дополнительного помещения для библиотеки на Щербаковской улице. Заявка удовлетворена, помещение выделено. Ведутся работы по его обустройству
181	02.12.2014	all	Добрый день!Мне нужна книга-В.Н.Гусарова-"Статистика" издание 2001 г.,где я могу ее найти?	Здравствуйте! Издание: Гусаров В.Н. Статистика : Учебное пособие для вузов / ВЗФЭИ .— М. : ЮНИТИ, издания 2000, 2001, 2002,2007 годов есть в фондах всех библиотек Библиотечно-информационного комплекса (БИК) Финуниверситета. Уточнить шифр хранения, количество экземпляров Вы можете по Электронному каталогу: http://cat.library.fa.ru/, заполнив поля "Автор - Гусаров", "Заглавие - Статистика". Если Вы не являетесь студентом, преподавателем нашего вуза (Вы не представились), можно скачать учебное пособие в формате DjVu - http://institutiones.com/general/1290-statistika-gusarov.html
182	29.09.2014	all	Добрый день, подскажите пожалуйста, где авторизоваться для доступа к электронным версиям литературы на удаленном доступе? Регистрацию в библиотеке прошел, выдали пароль, сказали, что логином является номер кампусной карты, но облазив весь сайт, так и не понял, где его вводить.	Здравствуйте! Индивидуальные логин и пароль Вы получили для того, чтобы с домашнего или любого другого компьютера, имеющего выход в Интернет, попасть в локальную сеть Финансового университета. Это не логин и пароль для доступа к электронным коллекциям. Это возможность, находясь далеко от Alma Mater, "войти" в Университет. Вам необходимо открыть сайт Библиотечно-информационного комплекса Финуниверситета http://www.library.fa.ru/, в разделе "Электронная библиотека" (либо "Ресурсы по категориям", либо "Ресурсы на русском или иностранных языках") выбрать базу данных, с которой Вы хотите работать (обратите внимание: должна быть пометка "Удаленный доступ", не все электронные коллекции доступны удаленно). Выбрав базу данных, кликните "Подробнее", Вы перейдете в раздел описания конкретной, выбранной Вами электронной коллекции. На этой странице Вы увидите ссылку для перехода к этой базе данных и окно для введения Вашего индивидуального логина и пароля. Поработав с выбранной базой, Вы можете вернуться к выбору электронных коллекций, и перейти в другую базу данных, доступную удаленно. В течение одной сессии логин и пароль вводятся только один раз. Остались вопросы? Звоните (499)943-98-72 Ермилова Диана
183	25.08.2014	all	Здравствуйте! Подскажите, где нужно получать учебную литературу магистрам по направлению "Юриспруденция" (1 курс) - в здании на Вешняковском пр. или на Златоустинском пер.?	Здравствуйте! Учащиеся магистратуры могут получить учебную литературу и в библиотеке по адресу Малый Златоустинский пер., 7, стр.1, комн. 316 (http://www.library.fa.ru/page.asp?id=29) и в библиотеке по адресу 4-й Вешняковский проезд,4 (http://www.library.fa.ru/page.asp?id=26). Специальные комплекты учебной литературы для магистратуры не формируются. Литература выдается по Вашему запросу
184	23.06.2014	lp	Сотрудница библиотеки, а именно: Наталья Борисовна - отказалась принимать требование на книги без уважительной причины, что считаю неуважительным отношением к студентам и учебному процессу. Доступ к книгам очень долгий, что отбивает желание обращаться в библиотеку. никакой свободы и простоты доступа к ресурсам библиотечной системы.	Уважаемые студенты (а именно Е.Ю.Оганесян)! Мы очень надеемся, что те 15 минут, которые Вам пришлось подождать, чтобы получить книги во время массовой сдачи учебной литературы, не станут причиной угасания Вашего горячего желания обращаться в библиотеку, и никак не ограничат Вашу свободу. Мы - за понимание и взаимное уважение, надеемся, Вы - тоже!
185	17.06.2014	all	Выражаем благодарность сотрудникам библиотеки на Златоустинском. Мы, выпускники, пользовались этой библиотекой все время обучения. Благодаря высокому профессионализму сотрудников, мы всегда успешно защищали курсовые работы и сдавали экзамены и зачеты. Библиотека была для нас главным помощником в обучении и одним из любимых мест в университете. Огромное спасибо всем библиотекарям за чуткое и внимательное отношение к студентам и создание благоприятной атмосферы для учебы. Так держать! Студенты группы ГМФ5-10	Спасибо! Уважаемые выпускники, желаем вам удачи и больших успехов! Двери нашей библиотеки всегда открыты для вас
186	04.06.2014	all	Скажите, планирует ли БИК возобновить подписку на базу Euromonitor? В медиатеке на Ленинградском проспекте мне сказали, что доступ к этой базе заканчивается в июне	Пока с определенностью мы не можем сказать, будет ли продолжена подписка на Euromonitor. Надеемся, что удастся подписаться. Следите за информацией на сайте, и спасибо за Ваш интерес
187	03.06.2014	all	Здравствуйте!Хотелось бы поблагодарить сотрудников библиотеки на Вешняковском,здесь самые прекрасные и отзывчивые сотрудники! Всегда помогут, подскажут ,научат если мы чего то не знаем! Это особенно актуально в нынешний период (т. е. СЕССИИ!!!) Сотрудницы абонемента всегда предложат самую актуальную литературу по выбранному нами предмету,проведут с нами определенное количество времени,поддержат и пожелают что не мало важно в жизни студентов ХАЛЯВЫ и УДАЧИ!	Мы рады, что можем помочь Вам. Спасибо за пожелание удачи, а халявы нам не нужно, ничего действительно стоящего на халяву не получишь и не добьешься
188	29.05.2014	all	Добрый день! Я хотел бы поблагодарить работников БИК Финансового университета на 4-м Вешняковском пр., д. 4 и лично Афанасьеву Татьяну Петровну за доброжелательное отношение и помощь. Работники всегда приветливые и помогают по всем вопросам. Это, на мой взгляд, очень важно для нашего Финансового университета. С уважением, Николюкин Станислав Вячеславович.	Спасибо, Станислав Вячеславович! Рады помочь
189	21.05.2014	all	Лучшая Электронно-библиотечная система	Спасибо за отзыв! Жаль, что без подробностей
190	03.04.2014	all	Я студентка факультета ПМиИТ. Хочу сказать несколько теплых слов о нашей библиотеке на Щербаковке. Очень радует адекватность сотрудников, умение ориентироваться в таком количестве специализированной информации. Я уже не говорю о доброжелательной атмосфере, которая там царит. Множество курсовых выполнено на отлично и во многом это заслуга наших библиотекарей!!! Поход в нашу библиотеку - залог хорошего настроения на весь день;););)	Спасибо Вам! Рады видеть, рады помочь!
191	24.02.2014	all	Здравствуйте! У меня возникли проблемы с использованием удаленного доступа. При вводе полученного мной логина (12 цифр) и пароля выдается сообщение об ошибке. Кто может помочь? С уважением, Зайковская Г.Г. galinaza@mail.ru	Удаленный доступ к электронным коллекциям библиотеки функционирует. Проблемы у Вас могут быть связаны с разными причинами: ошибкой введения логина/пароля, использование браузера Opera (не рекомендуется), попыткой доступа к ресурсу, который недоступен удаленно или др. Решить Вашу проблему можно только, переговорив с Вами. Звоните в Отдел электронных ресурсов (499)943-98-72 Ермиловой Диане
192	29.12.2013	all	С Новым Годом! Спасибо и удачи всем работникам библиотеки!	Спасибо! Всех с праздником!
193	23.12.2013	all	Скажите, нужно ли вновь регистрироваться для получения логина и пароля для удаленного доступа на 2014 год?	Здравствуйте! Необходимости в повторной регистрации нет. Вы с теми же индивидуальными данными сможете работать с электронными коллекциями удаленно. Разница лишь в одном: подписка 2014 года может отличаться от подписки 2013 года
194	22.12.2013	all	Сайт крайне неудобный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	Очень жаль, что Вы не можете найти необходимую информацию, если считаете сайт неудобным. Но такой отзыв не дает нам никакой возможности что-то изменить, так как Ваш отзыв "пустой". Нет никакой конкретной информации о том, что именно неудобно для Вас, а значит, Ваш отзыв совершенно неконструктивный. Надеемся, что Вам не просто хотелось сказать нам что-то неприятное, а Вы действительно хотите внести свои предложения, чтобы наш сайт стал удобным не только для Вас, но и для всех пользователей. Будем ждать Ваших конкретных предложений, и постараемся все их учесть. Если же не дождемся их, придется считать Вас неопытным пользователем, который не справился с поиском
195	22.12.2013	all	Снова проблемы с Эльзевиром(при удалённом доступе) при нажатии search для подробного поиска выдаёт: "Sorry, your request could not be processed because the format of the URL was incorrect. Contact the Help Desk if the problem persists. [SD-001]" А при попытке снова зайти с сайта университета: "Неверное перенаправление на странице Firefox определил, что сервер перенаправляет запрос на этот адрес таким образом, что он никогда не завершится. Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук". Вторые выходные уже так. В случае надобности адрес обратной связи: v1100011@gmail.com, Илья	Здравствуйте, Илья! Мы не один раз проверили, как удаленно осуществляется доступ к Elsevier. Все работает стабильно. Трудно сказать, почему у Вас возникают такие проблемы, может быть, это связано с настройками Вашего компьютера. Пожалуйста, позвоните в Отдел электронных информационных ресурсов библиотеки, чтобы мы могли задать Вам конкретные вопросы и решить эту проблему6 (499)943-98-72 Ермилова Диана
196	22.12.2013	all	Снова проблемы с Эльзевиром(при удалённом доступе) при нажатии search для подробного поиска выдаёт: "Sorry, your request could not be processed because the format of the URL was incorrect. Contact the Help Desk if the problem persists. [SD-001]" А при попытке снова зайти с сайта университета: "Неверное перенаправление на странице Firefox определил, что сервер перенаправляет запрос на этот адрес таким образом, что он никогда не завершится. Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук". Вторые выходные уже так. В случае надобности адрес обратной связи: v1100011@gmail.com, Илья	Здравствуйте, Илья! Повторимся: удаленный доступ работает стабильно. Это проверено не один раз. Ждем Вашего звонка (499)943-98-72, чтобы обсудить проблему, задать Вам уточняющие вопросы
197	17.12.2013	all	не входит на Elsevier (не заходит на страницу финуниверситета, на которой надо вводить пароль и логин)	Здравствуйте! Из Вашего вопроса неясно, в чем проблема. Доступ к коллекциям Elsevier открыт и в локальной сети нашего вуза и удаленно по индивидуальным логинам/паролям. С какой страницы Финуниверситета Вы пытаетесь войти в базу данных? Верная ссылка: http://www.library.fa.ru/resource.asp?id=342
198	24.11.2013	all	Здравствуйте! Возможно ли посетить семинар по повышению квалификации 25 ноября 2013 г., который проводится в медиатеке на Ленинградском проспекте, в качестве свободного слушателя?	Здравствуйте! Нет никаких препятствий для посещения семинара. Будем рады, приходите!
199	11.11.2013	all	Здравствуйте! Планируется ли открыть доступ к журналам издательства Wiley?	Здравствуйте! Мы надеемся, что подписка-2014 на электронные коллекции будет удовлетворять всем информационным потребностям наших пользователей. Пока мы формируем перечень коллекций, доступ к которым будет открыт, руководство вуза решает вопрос со сметой-2014. Ваши заявки и интерес к коллекциям очень важны для нас. Постараемся учесть все пожелания
200	08.11.2013	all	Я дипломник-заочник. Отпросился с работы чтобы посетить библиотеку на Щербаковской. Потащил туда книги привезенные прежде из дома. На щербаковке никогда не бывал, книги брал на кроштадтском, в общем медвежий угол. Была среда, добрался на оленях и на тебе... САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ! Да коллеги такое бывает! И не подумайте что там все ходят в марлевых повязках и травят дустом личинок книжного червя - это просто выходной.	Добрый день, анонимный студент-заочник! Нам, конечно, очень жаль, что Вам пришлось напрасно путешествовать в «медвежий угол», на улицу Щербковская, метро Семеновская. Трудно сказать, где он «медвежий угол», на Кронштадтском бульваре, или на Щербаковской. Для каждого – свой. Жаль, что, видимо, с метро Семеновская у Вас связаны какие-то печальные воспоминания. И жаль, что прежде, чем отправиться так далеко и с тяжелым грузом книг, Вы не ознакомились с объявлением на сайте о санитарном дне или не позвонили в библиотеку (все контакты – на сайте). Что касается того, чем занимаются сотрудники библиотеки в санитарный день, травят дустом личинок книжного червя или грузят книги на другой территории, или работают в книгохранилище – Вам подробно может рассказать Директор библиотеки, если Вас это интересует.
201	21.10.2013	all	EMIS (Emerging markets information service) - отличный продукт, жалко что только demo версия, так как большая часть отраслевой аналитики и исследований недоступна. Планируется ли полная подписка? Спасибо!	Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. В ноябре начинается подписная кампания на электронные коллекции-2014. Ваши заявки на подписку - важный фактор при принятии решения, мы постараемся учесть все пожелания пользователей. По адресу: http://library.fa.ru/files/zayavka3.xls Вы можете скачать заявку на электронный ресурс и передать ее в Библиотечно-информационный комплекс (зам. директора Ильинской Елене Евгеньевне, тел. (499)943-98-10). Это послужит дополнительным аргументом
202	20.10.2013	all	Здравствуйте, спасибо за организацию тестового доступа к ЭБС "Виблиороссика". Интересный ресурс. Планируется ли подписка на эту базу?	Рады, что электронные коллекции, которые мы предлагаем для тестирования, вызывают интерес. Пока не можем с уверенностью назвать точный список электронных коллекций по подписке 2014 года, но обязательно учтем Ваше мнение
203	17.10.2013	all	Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли получить код для удаленного доступа в библиотеку в здании Финуниверситета на Китай-городе? С уважением, Магистрант кафедры "Налоги и налогообложение", группа НМК2-3М, Михайлова Елена	Здравствуйте, Елена! Что значит " код для удаленного доступа в библиотеку В ЗДАНИИ Финуниверситета на Китай-городе"? Сайт Библиотечно-информационного комплекса Финуниверситета единый (как Вы знаете) - http://library.fa.ru/ Наши электронные базы данных представлены в разделе "Электронная библиотека". Индивидуальный логин и пароль для удаленного доступа Вы можете получить у сотрудников библиотеки и на Китай-городе и на другой территории Финуниверситета, если у Вас есть кампусная карта. Эти индивидуальные данные позволят Вам работать с электронной библиотекой удаленно, то есть с ЛЮБОГО компьютера, имеющего выход в Интернет, а не только в зданиях Финуниверситета. Логин и пароль для удаленного доступа позволят Вам, находясь дома или где-то еще, войти в локальную сеть Финуниверситета: с их помощью Вы пересечете "проходную" нашего вуза. То есть, логин и пароль удаленного доступа - это не логин и пароль для работы с базами данных, это "виртуальный пропуск" в вуз. Далее Вы будете работать с ресурсами так, как описано в правилах пользования каждым конкретным ресурсом. Где-то нужно самостоятельно зарегистрироваться на сайте, где-то на сайте указан общий для всех пользователей Финуниверситета логин и пароль: их надо ввести. Об этом подробно рассказано в разделе "Условия доступа" в описании каждой базы данных. Базы данных, доступные удаленно, имеют пометку "удаленный доступ". Если в описании базы данных такой пометки нет, значит, с ней можно работать только в медиатеках вуза
204	04.10.2013	uk	Здравствуйте, я являюсь частым посетителем библиотеки в корпусе на Кибальчича. У меня вопрос по поводу порядка. Сотрудники прекрасно следят за соблюдением тишины в зале и делают замечания людям, разговаривающим даже шепотом. На мой взгляд это необходимо, так как все сидят в одном большом пространстве и разговор в одном конце зала слышен в другом. Но разве не должны эти правила распространяться и на сотрудников? Если их собирается больше 2ух человек, то непременно начинаются разговоры обо всем на свете. И те кто сидит в передних рядах вынуждены заниматься под аккомпанемент разговоров. Можно ли что-то сделать с данной ситуацией? Спасибо!	Здравствуйте! Руководство библиотеки на ул.Кибальчича проинформировано о Ваших замечаниях. Надеемся, что больше не будет поводов для жалоб, и теперь читатели и сотрудники библиотеки не будут мешать друг другу
205	26.09.2013	all	Здравствуйте! Я учусь на Вешняковском проезде. На самом деле там ужасная медиатека: -Сотрудники запрещают скачивать учебные материалы на флешку - более того там даже нету USB разъема под флещ карту. Прошу Вас принять все необходимые меры. Мы такие же студенты как и все, почему тогда у нас такие условия?	Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Ваш вопрос взят на контроль, но уже сейчас можем дать Вам некоторые разъяснения: запрета на скачивание необходимых материалов НЕТ(см. Правила пользования электронными ресурсами БИК: http://library.fa.ru/media_rules.asp). О USB-портах: да, действительно, не все компьютеры имеют USB-порты. Сейчас Вы можете работать с флэш-носителем на определенном компьютере, либо сохранить электронную версию документа на свой носитель с помощью дежурного администратора. В самое ближайшее время планируется решить вопрос с USB-портами на остальных компьютерах. Свои комментарии можно направить лично руководителю Отдела электронных информационных ресурсов Ермиловой Диане Ermilova@fa.ru
206	16.09.2013	all	Здравствуйте. Подскажите, пожалуста, мне необходимо найти Сборник статей I Международного конкурса научных работ студентов и аспирантов: март-май 2012 года. Под ред. О.В. Карамовой и А.П. Буевич / ФГОБУ ВПО "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации" - М.: Финуниверситет, 2012. Я не являюсь студентом или слушателм Университета, но данный сборник очень поможет мне в написании дипломной работы в другом ВУЗе. Подскажите, пожалуйста, как можно найти электронное или бумажное издание. Спасибо.	Здравствуйте! Сборник статей I Международного конкурса научных работ студентов и аспирантов (март – май 2012 года) вышел в 2013 г. как электронное издание на CD (http://db.inforeg.ru/deposit/catalog/mat.asp?id=295820). В фонде Библиотечно-информационного комплекса Финуниверситета этого издания нет. Мы выясним условия доступа к электронному ресурсу и сообщим Вам о них дополнительно
207	03.09.2013	all	Скажите, пожалуйста, можно ли получить доступ к вашей электронной библиотеке, если я не являюсь студентом Финансового университета? Хотелось бы поработать с Вашими ресурсами, очень много полезной информации. И интересный блок новостей. Заранее спасибо	Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Что касается получения доступа к электронной библиотеке: Вы можете связаться с руководством нашей библиотеки и получить разрешение на посещение медиатеки. В этом случае будет выписан разовый пропуск на территорию нашего вуза. Удаленный доступ к нашим электронным коллекциям предоставляется только представителям Финуниверситета
208	07.05.2013	all	Меня зовут Светлана и я руководитель проекта Vocabulary Trainer на LanguageCourse.net. Я видела на вашем сайте ресурсы для изучающих язык очень хорошего качества и хотела бы предложить Вам наше совершенно бесплатное приложение для изучения лексики "Vocabulary trainer" на http://www.languagecourse.net/ru. Вы можете разместить на Вашем сайте ссылку. Думаю, она многим будет полезна. support-en2@languagecourse.net	Здравствуйте, Светлана! Спасибо за информацию и интерес к нашему сайту. Рады сотрудничеству и готовы разместить ссылку на Ваш ресурс на нашем сайте
209	13.04.2013	all	Здравствуйте! Спасибо за очень интересную виртуальную выставку о Маргарет Тэтчер. Скажите, будет ли выставка проходить в билиотеке? Хотелось бы посмотреть книги	Спасибо за Ваш отзыв. Книжная выставка, посвященная Маргарет Тэтчер проходит в библиотеке по адресу: Ленинградский проспект,49, комн.200
210	10.04.2013	all	Здравствуйте. Снетков А.В., группа ПИ1-1, формуляр 011217570812. Когда в августе для нашего факультета формировали комплекты на территории Ленинградского проспекта, мне вписали два экземпляра одного и того же учебника - "Микроэкономика.Теория и российская практика" под ред. А.Г.Грязновой,А.Ю.Юданова. Выдали, соответственно, только один такой учебник, который я сдал ещё в январе. Второй учебник висит на мне, хотя мне его никогда и не выдавали. aleksej-snetkov@ya.ru	Здравствуйте, Алексей! Заочно на Ваш вопрос мы не можем ответить. Ждем Вас в библиотеке (ул. Щербаковская,38, комн. 219, тел. (499) 277-21-36). При встрече решим Вашу задачу
211	09.04.2013	all	Для выполнения определенных заданий приходится часто использовать в своей работе сайты различных библиотек. Ваш сайт считаю одним из лучших сайтов российских библиотек. Содержание сайта наполнено полезной и достоверной информацией, он хорошо структурирован, регулярно обновляется. При работе с электронными ресурсами испытываешь доверие и уважение к работе не только Библиотечно-информационного комплекса, но и к самому учебному заведению в целом. Зав. деловой библиотекой Центра международной торговли Андрианова И.Н.	Спасибо за Ваш отзыв, Ирина Николаевна! Рады, что наш сайт полезен не только пользователям Финансового университета. Всегда открыты для предложений!
212	23.03.2013	lp	Здравствуйте. В первую очередь, большое спасибо работникам Медиатеки за их отзывчивость, приветливость, готовность прийти на помощь при работе с электронными ресурсами, ресурсами РГБ, при распечатке материалов. Вместе с тем, хотелось бы продлить часы работы Медиатеки по субботам (хотя бы до 18.00), включая часы работы Центра тиражирования. Кашбразиев Р.В., докторант.	Большое спасибо за Ваш отзыв! Рады помочь! О часах работы медиатеки: наша Электронная библиотека доступна пользователям круглосуточно! Вы всегда можете получить доступ к электронным коллекциям и работать удаленно, со своего компьютера, получи индивидуальные логин и пароль для доступа на абонементе БИК (Ленинградский пр-т,49, ауд.100). Центр тиражирования не находится в ведении Библиотечно-информационного комплекса. Свои пожелания Вы можете высказать руководству центра: http://www.fa.ru/dep/up/Pages/default.aspx или задать вопрос на Официальном сайте Финуниверситета: http://www.fa.ru/dep/skp/questions/Lists/List/view.aspx
213	23.03.2013	lp	Здравствуйте! мне бы хотелось особо поблагодарить работников медиотеки, всегда помогают в подборе литературы и использовании ресурсов, работе с системами СПАРК и РГБ. Именно поэтому работаю здесь с удовольствием. Приезжаю специально на Ленинградку! Студентка АУ 5-1 Погосян Александра	Спасибо, Александра! Рады помочь!
214	22.03.2013	all	Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно пользоваться ресурсами библиотеки, если нет кампусной карты, хотя я студентка Финансового Университета, факультет открытого образования, дистанционная форма обучения.Нам не положена капмусная карта. Что делать в таком случае?	Здравствуйте! Вы можете получить доступ ко всем электронным коллекциям Библиотечно-информационного комплекса в медиатеках на любой территории Финансового университета. Удаленный доступ - через Репозиторий образовательных ресурсов Финансового университета (http://repository.vzfei.ru/login.php?back=http%3a%2f%2frepository.vzfei.ru%2findex.php).
215	18.03.2013	lp	Большое спасибо работникам библиотеки. Они всегда приветливы и оказывают большую помощь, в случае возникновения вопросв.	Большое спасибо за Ваш отзыв! Жаль, что не представились
216	18.03.2013	all	Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как я могу воспользоваться библиотекой удаленно, если я - студент дистанционной формы обучения из присоединенного ВУЗа (ВГНА),приступил к обучению через портал Финуниверситета только в этом семестре. Заранее благодарю за ответ.	Здравствуйте! Удаленный доступ к электронным коллекциям Библиотечно-информационного комплекса Финуниверситета предоставляется только при наличии кампусной карты. Если Вы ее получили, подходите в библиотеку на любой территории Финуниверситета. Вас зарегистрируют, и Вы получите логин и пароль для удаленного доступа. Если у Вас нет кампусной карты, сможете работать с нашими коллекциями в любой медиатеке на любой территории Финуниверситета
217	16.03.2013	all	Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как я могу посмотреть Полищук, А.И. Комплексный подход к оценке кредитоспособности клиентов банка // Бизнес и банки. — 2008 .— Июнь.-№ 22 .— С.1-5 .— <>., если указано, если он в формате PDF? Это можно сделать только в учебном корпусе или дома тоже? Если только в учебном корпусе, то есть ли доступ на Малом Златоустинском переулке?	Здравствуйте! Вы можете получить доступ к электронной версии указанной статьи. Доступ осуществляется на странице Электронного каталога библиотеки http://cat.library.fa.ru/. Статья в формате pdf доступна с любого компьютера в локальной сети Финуниверситета, то есть, доступ возможен и в медиатеке по адресу: Малый Златоустинский переулок, д.7, стр.1, комн. 209. Удаленно доступ к электронной версии не предоставляется
218	28.02.2013	all	Как и где я могу забрать свой аттестат о среднем образовании? Я окончила ФЗФЭИ в 2007 году. Екатерина Илатовская. Kopylovk12@list.ru. спасибо за ответ.	Здравствуйте, Екатерина! На странице Архива Финуниверситета (http://www.fa.ru/university/departments/subdivisions/Pages/Arhiv.aspx) Вы найдете и контактные телефоны службы, и подробную информацию о том, как заполнить заявление о выдаче аттестата. Необходимо заполнить его и отправить по электронной почте.
219	24.02.2013	all	Добрый день. Сообщите порядок выдачи литературы студентам магистерской подготовки факультета "Налоги и налогообложение". Занятия с 4 марта на территории Мал.Златоустенский пер., 7. Можно сообщить в деканат. зам декана Л.М.Архипцева	Здравствуйте! Установленного дня выдачи комплектов учебной литературы студентам магистерской подготовки факультета "Налоги и налогообложение" нет. Студенты могут обратиться на абонемент учебной литературы: Мал.Златоустенский пер., 7, 316 ауд. (т. (495) 625-09-06) в часы работы: Понедельник - пятница 10.00 - 18.00 Суббота - 11.00 - 15.00.
220	11.02.2013	all	правда ли это, что студенты с пересдачами не могут получить книги в библиотеке в новом семестре? получается, что пересдачи только в 14-го февраля, а новые учебники для работы по другим предметам и подготовке к семинарам нам уже нужны!	Да, действительно, студенты, которым нужно пересдавать экзамены, не могут получить книги на следующий семестр. Это связано с тем, что нет гарантии, что Вы успешно пересдадите экзамены и вернете комплект учебной литературы. Библиотека резервирует по Вашему запросу комплект учебников на следующий семестр. После успешной пересдачи Вы можете получить его. Пока Вам придется заниматься в читальном зале или, получив индивидуальный логи/пароль для удаленного доступа (http://library.fa.ru/access.asp)работать с нашими электронными коллекциями
221	04.02.2013	ka	Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будет произведена выдача учебников на второй семестр из библиотеки на ул.Касаткина (факультет учёта и аудита)?	Здравствуйте! Всем студентам выдача учебников будет производиться после получения библиотекой расписания занятий. Следите за информацией на нашем сайте. Расписание будет вывешено в ближайшее время
222	28.10.2012	all	Спасибо за новостную ленту!	Пожалуйста! Надеемся, информация интересна и полезна!
223	04.10.2012	all	Скажите,пожалуйста, когда сдуденты 1 курса, поступившие в ВГНА, смогут получить все недостающие учебники ( ф-т учет и аудит). В библитеке корпуса на ул. Касаткина были выданы только часть учебников. Спасибо. Инна innaivant@mail.ru	Здравствуйте, Инна! Библиотека не располагает возможностью предоставить каждому студенту полный комплект учебных изданий. При наличии конкретного учебника вам выдадут его на срок или предложат поработать с ним в читальном зале. Советуем Вам поработать в медиатеке с нашими электронными ресурсами: Вы найдете монографии, учебники на русском и иностранных языках, многие из которых входят в рекомендованные преподавателями комплекты учебной литературы (http://www.library.fa.ru/res_mainres.asp?cat=books&sort=1). А при наличии кампусной карты вы сможете получить на абонементе индивидуальные логин/пароль для удаленного (с любого компьютера, имеющего выход в Интернет)доступа к нашим обширным электронным коллекциям. С уважением, БИК
224	29.09.2012	all	Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируется ли подписка на электронную коллекцию «БиблиоРоссика», к которой сейчас открыт тестовый доступ?	Здравствуйте! В октябре-ноябре начинается подписная кампания на электронные коллекции на 2013 г. На сайте БИК (http://library.fa.ru/files/zayavka3.xls) размещена форма заявки на электронные коллекции. Нам очень важно знать Ваше мнение о ресурсах. Если Вы заполните указанную форму заявки и передадите ее в Отдел электронных ресурсов БИК (контакты: тел. 8(499)943-98-10, (495)686-57-16; email - eilinskaya@fa.ru - Е.Е.Ильинская), это очень поможет нам в оформлении подписки на 2013 г. Ждем
225	05.07.2012	all	Здравствуйте! Спасибо за предоставленную возможность работать с электронными ресурсами крупнейших компаний, российских и зарубежных. Удаленный доступ - это очень удобно. Но очень бы хотелось объединить их на одной поисковой системе. Это бы значительно облегчило работу	Спасибо за отзыв. Мы работаем для вас, уважаемые пользователи! О поисковой системе: уже сейчас Вы можете провести поиск по всем электронным коллекциям Библиотечно-информационного комплекса в разделе нашего сайта: "Электронная библиотека - Поиск по ресурсам". Будем совершенствоваться и двигаться в этом направлении
226	20.06.2012	all	Здравствуйте. Хочу сообщить, что удаленный доступ к ресурсу ProQuest к сожалению не работает. Выдает такую ошибку: "В приложении возникла непредвиденная исключительная ситуация: A component event handler method returned the value Block[Body of Databases:pagelayout.signinoverlay.progressivedisplay, at classpath:com/proquest/apps/onesearch/components/myresearch/SignInOverlay.tml, line 15]. Return type org.apache.tapestry5.internal.structure.BlockImpl can not be handled."	Здравствуйте! Удаленный доступ к ресурсу ProQuest работает, но, к сожалению, не очень корректно. Обратите внимание: после того, как Вам выдается сообщение об ошибке - нажмите внизу экрана справа CLOSE. Возможно, в процессе работы, Вам придется сделать это не один раз. Мы связались с представителями компании, надеемся проблема будет устранена. С уважением, Отдел электронных информационных ресурсов БИК
227	28.05.2012	lp	Здравствуйте! Сегодня обратилась в абонемент (Ленинградский проспект) за книгой Д. Медоуз "Азбука системного мышления". По данным электронного каталога в библиотеке находится не менее 7 экземпляров данной книги, в том числе 4 экземпляра в абонементе Ленинградского пр. Несмотря на это, сотрудник абонемента предложила мне воспользоваться книгой без выдачи ее на дом. Причину отказа я так и не поняла, так как не понятно как связано штрих-кодирование книг (или читательских билетов?) с возможностью выдачи. В связи с этим прошу дополнительно объяснить мне: могу ли я получать литературу на дом, если указано, что она храниться в фонде абонемента? И могу ли я все-таки взять конкретно эту книгу? С уважением, Мурина Наталья. Аспирант кафедры БиБМ.	Уважаемая Наталья! Все аспиранты Финансового университета могут получать литературу на дом (из основого фонда БИК). Исключение составляет литература в единичном экземпляре. О книге Медоуз Д. "Азбука системного мышления": в фонде БИК (Ленинградский проспект) - 6 экземпляров этого издания. И действительно 4 экземпляра находятся в основном фонде, на абонементе. К сожалению, не весь фонд БИК штрихкодирован, поэтому информация о свободных экземплярах не всегда точна. В данный момент для выдачи доступен единственный экземпляр. Вы можете получить его на дом только под денежный залог на 2 недели (после предварительной записи в библиотку). Если Вас не устраивают эти условия, Вы можете получить доступ к электронной версии этой книги. Для этого Вам нужно обратиться в медиатеку (Ленинградский проспект,49, комн.200) к администратору. Вы получите индивидуальный логин/пароль для работы с электронной библиотечной системой BOOK.RU. Информация об ЭБС "BOOK.RU" по адресу http://library.fa.ru/res_book.asp. Информция о книге Медоуз - http://www.book.ru/book/902564 С уважением
228	29.03.2012	all	Здравствуйте, скажите, когда будут дни прощения задолженности в 2012 году? Спасибо! beforever@mail.ru	Здравствуйте! День прощения задолженности мы обычно проводим в преддверии Всероссийского Дня библиотек - 27 мая
229	22.02.2012	uk	Добрый вечер! Я хотел бы узнать, будет ли работать библиотека 23 февраля? заранее спасибо. студент ФК 1-10 Севостьянов Василий VN-Sevostyanov@yandex.ru	Здравствуйте! 23 февраля библиотека не работает
230	09.02.2012	lp	Добрый день! Я полагаю, что библиотека Финансового университета отличная и все ее сотрудники работают на достаточно высоком профессиональном уровне. Это касается и читального зала и абонемента и медиатеки. Всю литературу, которая мне необходима для научной работы, я без проблем могу найти в нашей библиотеке. Считаю правильным создание Библиотечного совета. Это очень важно для развития нашего Финансового университета. И еще хотел бы поблагодарить за отличное информационное наполнение сайта библиотеки. СПАСИБО!!! С уважением, доц. Николюкин С.В.	Спасибо за Ваш отзыв!
231	28.01.2012	lp	Добрый день! Мне кажется, что ресурсы нашей библиотеки и медиатеки - это редкая кладезь полезной информации. Мне очень нравятся отзывчивые сотрудники библиотеки, всегда готовые помочь и посоветовать. Хотелось бы, чтобы медиатека по адресу Ленинградский проспект, д.49 работали по субботам и воскресеньям с 10 до 18. Для тех студентов, которые по будням работают, выходные дни - это единственная возможность написать свои курсовые-дипломы-рефераты, для которых необходимо использование ресурсов библиотеки и особенно медиатеки. Субботы с 10 до 16 явно недостаточно для добросовестных студентов. С уважением, Студентка группы АУ5-3 Вусс Юлия. yvuss@mail.ru	Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для вас, уважаемые читатели! О времени работы: наша Электронная библиотека доступна для Вас круглосуточно в режиме удаленного доступа по индивидуальным логинам/паролям, которые можно получить на абонементах и в читальных залах БИК
232	19.01.2012	all	Спасибо за предоставленные возможности по доступу к базам данных. Возможностей очень много! Сайт стал информационно насыщенным	Стараемся! Мы всегда на связи! Ждем Ваших отзывов и пожеланий
233	13.01.2012	all	Спасибо за Вашу работу! Много новых электронных ресурсов, новой информации. Сайт стал очень информативным! Новостной блок очень интересный!	Здравствуйте и спасибо на Ваш отзыв!
234	02.01.2012	all	Сайт изменился к лучшему. Спасибо. Очень полезная колонка новостей: подобрано со вкусом. Отдельное спасибо за ссылку на статью о ридерах: пригодилось	Спасибо!
235	31.12.2011	all	Большое спасибо за Вашу работу! Колонка новостей - класс! Смотрю каждый день!	Спасибо!
236	29.12.2011	all	Спасибо за интересную и, главное, обновляемую колонку новостей! Есть ощущение жизни на сайте! Растёте, а у нас, студентов, появляется желание посещать сайт не только для поиска нужной книги или нужного ресурса. Так держать!	Спасибо!

РќР° РіР»Р°РІРЅСѓСЋ